Proteção de Dados

Proteção de Dados

1. Tratamento de dados pessoais

Na Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda, estamos especialmente conscientes da segurança do nosso website e garantimos a confidencialidade dos dados fornecidos pelos nossos clientes. Temos o compromisso de oferecer o melhor serviço e a melhor experiência on-line.

O novo Regulamento Geral sobre proteção de Dados entra em vigor a partir de 25 de Maio de 2018, aumentando a segurança no tratamento dos dados pessoais. Como empresa que se rege pela defesa do direito à privacidade dos seus clientes, a Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda,  reforça assim ainda mais a sua posição. Saiba como a Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda,  recolhe e trata os dados pessoais e gere toda a informação.

No âmbito e para efeitos exclusivos dos serviços que lhe prestamos, a Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda, na medida em que determine os meios de tratamento e as finalidades, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e por assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento.

Todos os nossos registos incluem dados que foram obtidos através dos registos dos clientes e encomendas. Caso pretenda manter os seus dados não será necessário qualquer acção por sua parte. Se pretender remover todos os seus dados permanentemente poderá fazer o mesmo através de:

  • Email: geral@cmn.com.pt
  • Carta: CMN Equipamentos | Zona Industrial da Corujeira, Rua 4, LT9 4520-622 | São João de Vêr | Portugal
  • Contato: (+351) 256 028 442

2. Entidade responsável pelo tratamento:

Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda, com sede na Zona Industrial da Corujeira, Rua 4, LT9, 4520-622 | São João de Ver | Portugal

3. Que informação recolhemos?

Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, pois são necessários para a prestação de um serviço ideal para o usuário.

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os clientes, faturação, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto. Recolhemos o nome, número de telemóvel, morada, endereço de e-mail, data de nascimento, número de identificação fiscal (se inserido).

Recolhemos também o endereço de IP apenas como identificadores por questões de segurança e para prevenção de ataques que possa por em risco os dados sensíveis.

A Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda,  conta com um certificado SSL confiado pela COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA que garante que seus dados viajem de forma segura. A transmissão de dados entre os clientes e a Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda,  está encriptada. Todas as páginas em www.cmn.com.pt foram encriptadas antes de serem transmitidas pela Internet, garantindo a confidencialidade e segurança da troca de informações. Caso haja alguma brecha de segurança, será comunicada o mais rapidamente possível para os usuários.

Em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, poderá visualizar todas as suas informações recolhidas sobre si na área de clientes, onde poderá também editar, transferir uma cópia ou eliminar completamente os dados.

O envio de newsletters é apenas e exclusivamente aos clientes que subscreveram (mediante o consentimento e autorização do utilizador – opt-in).

4. O que acontece com a informação recolhida?

A Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda, conservará os seus dados pessoais pelo período necessário para realização de encomendas, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

A Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda,  não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros e garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes, não partilhando estes com terceiros que não faça parte do processo de envio ou faturação das encomendas.

Não obstante a Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda,  proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados. O utilizador tem a possibilidade de exercer os seus direitos de acesso, à retificação, ao esquecimento, à portabilidade dos dados, e oposição dos seus dados, nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais.

5. Sobre os cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio. A Cmn – Import, Export & Trading, Unip. Lda, utiliza cookies para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o seu sítio Web. Usamos a informação para criar relatórios e para nos ajudar a melhorar a página web. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os sítios de onde provêm e as páginas que visitaram. Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos automaticamente o tipo de browser (tal como, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) e sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de serviço Internet do visitante. Recolhemos igualmente o número total de visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir actualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados permitem-nos saber se há mais visitantes a preferir determinadas funções ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site atualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes. A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online, utilizam cookies para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais circunstâncias.
Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies através do seu browser. Consulte o menu de ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). Se desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.
Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, aceda nesta página http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Atenção: é importante perceber que algumas áreas do site poderão não funcionar corretamente após a desativação dos cookies.

5.1 Tipos de cookies

  • Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.
  • Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

5.2 Para que servem os cookies que utilizamos?

  • Cookies estritamente necessários – Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
  • Cookies analíticos – São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
  • Cookies de funcionalidade – Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
  • Cookies de terceiros – Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.

5.3 Como pode bloquear/eliminar cookies?

  • Se optar por não ativar os cookies, poderá ainda assim navegar no nosso website, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente.

    Se pretender saber como impedir que os sítios/websites usem cookies no seu dispositivo, escolhe o seu navegador na lista abaixo, ao clicar será direcionado para a página do navegador onde poderá gerir (aceitar, recusar ou apagar) os seus cookies e dados do website.

    • Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
    • Mozilla Firefox – https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza
    • Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4027947/windows-delete-cookies
    • Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
    • Safari – https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=pt_PT

    As informações relativas ao controlo e eliminação de cookies também estão disponíveis em: allaboutcookies.org

    Caso tenha alguma questão não hesite em entrar em contacto connosco.

    Última actualização: 21/2/2020

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